账号注册与安全使用规则
本站账号用于保存您的收货地址、订单、收藏与浏览记录,并支撑售后核验。本页说明注册方式、账号安全要求与注销流程。
一、注册需要手机号和短信验证码
- 注册时填写本人手机号,系统通过短信发送验证码,验证通过并完成密码设置后即创建账号;
- 验证码 5 分钟内有效、一次一用:使用过或收到新的验证码后,旧码立即作废;同一手机号 60 秒内不能重复获取,单个号码每日最多 10 条。未收到时请先确认是否触发限频、信号是否正常,仍收不到可联系客服核查发送记录;
- 短信服务由阿里云短信提供,本站保存发送留痕(手机号、场景、发送时间、是否已验证)用于防刷与故障核查,验证码仅在上述有效期内具有验证效力;
- 请使用本人实名手机号。使用他人号码注册导致账号无法核验归属,后果由您承担;
- 一个手机号对应一个账号,昵称可自定,头像选填。
二、登录与安全设置
- 登录方式以站内实际显示为准,当前为账号密码登录;
- 密码使用不可逆散列算法存储,包括本站管理员在内的任何人员都无法查看您的明文密码;
- 建议设置不少于 8 位、含字母与数字的独立密码,不要与其他网站复用;
- 修改密码需先验证当前密码;忘记密码请致电 0558-5880090,经身份核验后由管理员重置并通过电话告知新密码,重置后请立即修改;
- 在公共设备上使用请务必主动退出登录;退出后登录状态即失效,浏览器本地不再保留会话。
三、账号里保存了什么
| 数据 | 来源 | 能否删除 |
|---|---|---|
| 手机号、昵称、头像、密码 | 注册与个人资料 | 可修改昵称、头像、密码;手机号为账号标识,如需换号请联系客服 |
| 收货地址(含姓名、电话、详细地址) | 您主动新增 | 可新增、修改、删除、设默认;删除后历史订单仍保留当时填写的收货信息用于对账 |
| 订单、支付与物流记录 | 交易产生 | 依法保存不少于三年,不支持删除;页面展示时手机号与详细地址脱敏 |
| 收藏商品 | 您主动收藏 | 可逐条取消 |
| 浏览足迹 | 浏览商品页自动记录 | 仅保留最近 60 条,可逐条删除或一键清空 |
| 评价、售后与投诉记录 | 您主动发起 | 评价内容涉及他人权益或您本人要求处理的,联系客服按法定程序处理 |
四、购物车与下单安全提示
请勿把账号借给他人下单,不要接受「代付返利」「刷单返现」等要求;本站不参与任何形式的资金返还活动。收到自称本站工作人员的来电要求转账、提供验证码时,一律拒绝并回拨官方客服电话核实。
五、注销账号
- 先处理完在途订单与未办结的售后、投诉;
- 通过客服电话或 admin@18kk.cn 提出注销申请,本站核验手机号与账号一致性;
- 核验通过后 3 个工作日内办结注销,并按《隐私政策》第七条对个人信息做删除或匿名化处理;
- 依法应继续保存的交易信息(订单、支付、物流)在法定期限内保留,这是法律要求,注销账号不会使其立即消失;
- 注销时该账号名下的个人资料(昵称、头像、收货地址、收藏与浏览足迹)一并清除且不可恢复;资料清除完成后,该手机号可重新注册,此前依法应当留存的交易记录不因账号注销而消失。
六、其他相关说明
本站不设置会员等级、储值余额与任何形式的预收资金,您支付的每一笔款项都对应一件具体的实物商品,随时可依《7 天无理由退换货售后规则》申请退款。